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ヘルプデスクの仕事内容と必要なスキルは?エンジニアとしてのキャリアを考える

IT業界で働くエンジニアの中には、ヘルプデスクという職種に興味を持っている方も多いでしょう。ヘルプデスクの仕事は、エンジニアとしての経験やスキルを身につけるのに適しています。しかし、どのようなスキルや知識が必要なのでしょうか?また、ヘルプデスクの仕事を通じて、エンジニアとしてのキャリアをどのように築いていくことができるのでしょうか?この記事では、ヘルプデスクの仕事内容と必要なスキルについて解説します。ヘルプデスクに必要なスキルや学ぶべき知識を知りたい方は、ぜひ参考にしてください。

初心者

Pythonの基本構文

Python(パイソン)とは、1991年にオランダ人のGuido van Rossum(グイド・ヴァン・ロッサム)氏が開発したプログラミング言語です。アプリケーションの開発、人工知能、データ解析など様々な用途に使用でき、少ないコード量で簡潔に書けるため、読み間違えや書き間違い起こりづらいのが特徴です。文法がシンプルでわかりやすく初心者でも取り掛かり易い言語です。

開発環境関連(PG/バックエンド)

【バッチ】業務効率化

PCでの作業で毎回手作業でフォルダを開いたり、作成したりしている方は必見です!毎日の一連の単純作業を自動化できれば便利ですよね。バッチファイルを使用することで業務の効率化・自動化ができます。

【初心者用】SQLのクエリ操作基礎2

タイトル通りですが、SQL初心者がクエリ操作に関して学んだことまとめていきます。操作方法について忘れていることが分からないことが多いので、クエリ操作について基礎を学んでいきます。

その他(PG/バックエンド)

【初心者用】システム開発に用いられる設計書について

今回はシステム開発の現場で求められる、設計書の種類などについて解説していこうと思います。 設計書が読めるようになると、市場価値が上がるため高単価の案件に参画することも可能となります。 また、開発サイドではなくマネジメントサイドの仕事も行うことが可能となります。

製造・コーディング(PG/バックエンド)

Linux トラブルシューティング

Linuxは堅牢で柔軟なオペレーティングシステムであり、トラブルシューティングは使用者にとって重要なスキルです。本ガイドでは、Linuxで発生する一般的な問題に対処するための基本的なトラブルシューティング手法を初心者向けに解説します。また、学習リソースも紹介します。

ネットワークの基礎②

OSIモデルによる通信処理についての学習からはじめていきます。

【パート3】ChatGPTをデスクトップ上から使えるようにデスクトップアプリ化してみた|Node.js & Electron

前回はデスクトップアプリ化したChatGPTを、ショートカットキーで開ける様にできました。ですが、まだまだターミナルから実行する必要があったり、大文字のPを打とうとすると起動してしまったり、不完全な部分が目立ちますね。今回はそんな部分を改善し、更に実用レベルまで近付けていきたいと思います。

製造・コーディング(PG/バックエンド)

【Android】Fragmentから別FragmentのViewを更新するサンプル【Kotlin】

iOSのアプリ開発とAndroidのアプリ開発の仕組みの大きな違いとしてActivityとFragmentがあります。Androidアプリ開発の際、1つのActivityに対して2つのフラグメントが存在し、FragmentAのクリックイベントを受けてFragmentBの表示を更新する機能を作る機会が有りました。今回はこちらの機能を含んだかんたんなサンプルを作ってみます。LiveDataやDatabindingをある程度理解している初心者向けの記事となります。

製造・コーディング(PG/フロントエンド)

【Swift】 Firebaseでリアルタイム更新のチャット機能を作ってみる【Realtime Database】

Firebaseにはプッシュ通知の機能や、ユーザー認証、リアルタイムデータベースなど様々な機能があります。今回はFirebaseの最初の製品である「Firebase Real-time Database」を使って簡単かつシンプルなチャットアプリを作りました。環境・MacOS Ventura 13.0・Xcode 14.2・Swift version 5.7.2構成、設定等【Firebase】・プロジェクト名: SampleProject【iOS】・プロジェクト名: SampleFirebase・画面構成:1画面(チャットの画面のみ)

製造・コーディング(インフラ)

サーブレットJSPを学ぼう!!#2

サーブレットJSPを学びます。

製造・コーディング(PG/フロントエンド)

ネットワークの基礎④

TCP/IPの階層モデルのアプリケーション層について、もう少し詳しく学習していきます。また、TCP/IPの通信例を元に、パケットの処理について学んでいきましょう。

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