【ソフトウェアテスト】不具合報告のインシデントレポートについて

開発プロジェクトで発生した問題はインシデントとして、管理・分析・対応が必要です。プロジェクト全体を通しての問題となるとかなり範囲は広く、人的トラブルやステークホルダー間での問題など、開発しているプロダクト以外の問題も含んでしまうので、本記事では主にプロダクトのテストに関して検出された動作の不具合(バグ)に焦点を絞って記載します。プロダクトのテストに際して検出した不具合は、報告・対応したあとは蓄積データとして、引き続きプロジェクトで参照・活用されます。実際の開発現場によっては、早期レビューでのやりとりに関するものや、開発とテスターが口頭で連携できるような状況で報告即時対応できる程度の不具合対応など、状況により必ずしも定められたドキュメントの形式で報告されるものとは限りませんが、可能な限り検出対応した不具合は履歴を残しておくことで、プロダクトの品質向上を目指すことができます。ほとんどの場合は不具合管理に別途外部のbug tracking system（BTS）を使用しています。BTSはインシデントレポート1件をチケットという1単位で扱います。チケットの形式や内容が必ずしも同一の形式に沿っているというものではありませんが、不具合の報告管理をするチケットの内容は、管理運用の観点から記載が必要となる項目はある程度決まっています。余談ですが、BTSは不具合報告のみならず、チケット駆動開発 (TiDD) を実施するプロジェクトでは開発作業自体の管理進行目的で使用される場合もあります。

テスト(運用・保守・サポート)

【ソフトウェアテスト】ソフトウェア開発とテスト活動について　①

ソフトウェアはほとんどの場合、複数の機能を組み合わせてシステムを構築し、さまざまなシステムをまとめたものを運用する想定で開発プロジェクトが進行します。Webシステム開発、アプリケーション開発、組み込みシステム開発など、開発プロジェクトにもそれぞれ種類はありますが、アプリケーションに付随するWebサービスを展開する場合にWebシステムを開発したり、組み込みシステムと連携するアプリケーションを展開する場合にアプリケーション開発をするなど、複数のサービスやプラットフォームが関連しているのがソフトウェアの現状であり、開発プロジェクトもそれに伴って複雑で多様な関係性の中で進行していきます。このため、何か一つを開発して終わりとなることはほとんどなく、開発プロジェクトの開始・終了・進行中に至るまで、そのほか複数の開発プロジェクトの進行も関連してきます。とはいえ、多くのプロジェクトが相互に関連しながら進行しているとしても、プロジェクト進行の工程という点でいうならば、サービスやシステムの企画と検討に始まり、リリース後の継続的な運用保守から運用の終了に至るまでを一つのサイクルとして、開発プロジェクトは段階を経て進行していくといえます。

テスト(運用・保守・サポート)

Linux トラブルシューティング

Linuxは堅牢で柔軟なオペレーティングシステムであり、トラブルシューティングは使用者にとって重要なスキルです。本ガイドでは、Linuxで発生する一般的な問題に対処するための基本的なトラブルシューティング手法を初心者向けに解説します。また、学習リソースも紹介します。

その他(インフラ)

【C# WPF】WPFを理解したいC#初心者の話【オブジェクト指向編2】

C# WPFについて学んでいく過程を備忘録として残して置きたいと思います。

製造・コーディング(PG/フロントエンド)

【初心者用】イベントドリブンモデルについてまとめてみた

仕事で使うことになったASP.NETを勉強していて、「イベントドリブンモデル」という単語が出てきて「何それ？」となったので、メモがてらまとめてみました。 当記事では、 ・イベントドリブンとは何か（ざっくりと） ・細かく説明したらどんなものなのか ・プログラミングの形としてはどうなるのか について説明していきます。 ガリガリと専門用語を噛み砕きながら書いていくので、プログラミング経験者にはやや冗長気味かもしれませんが、タイトル通りプログラミング初心者にも分かりやすい内容になるかと思います。

製造・コーディング(PG/バックエンド)

【初心者向け】Packet Tracerでネットワークを学ぶ（DHCP）

DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)は自動的にIPアドレスやサブネットマスク等をPCやルータに配布してくれるプロトコルです。

詳細設計(内部設計)(インフラ)

キャリアアップへの最短ルート！エンジニアにおすすめのJava資格とその取得方法

Javaは、世界中で最も広く使われるプログラミング言語の1つであり、多くの企業や開発者にとって重要なスキルとなっています。Javaを使ったアプリケーション開発やWeb開発に携わるエンジニアにとって、Javaの資格取得は、より高い技術力と信頼性を証明する重要な手段の一つです。この記事では、Java資格の種類や難易度、必要学習時間、おすすめの資格について解説します。

『基礎知識』 Active Directory

Active Directoryについて

【初心者用】SAP学習2

前回まではSAPの歴史や商品の内容について見てきました。今回は導入部分から見ていこうと思います。

製造・コーディング(PG/バックエンド)

PythonでWebアプリケーションを作成するための備忘録

近年AIやディープラーニングの盛り上がりで注目されているPythonですが、特徴、できること、学習方法、Webアプリケーション構築に適しているのかを調べてみました。

PHPフレームワークの最前線：2024年最新トレンドとおすすめ解説

PHPは、ウェブ開発の世界で広く使用されているプログラミング言語の一つです。その柔軟性と使いやすさから、多くの開発者がPHPを選んでいます。しかし、大規模なプロジェクトや複雑なウェブアプリケーションを開発する際には、フレームワークの使用が不可欠です。またエンジニアのキャリアを積み上げる過程で、フレームワークの知識と経験は不可欠な要素となります。特にPHPは、その普及率の高さから、多くのプロジェクトで採用されており、PHPのフレームワークに精通していることは、多くの場面で大きなアドバンテージとなります。しかし、多種多様なフレームワークが存在する中で、どれを選び、どれを学ぶべきか迷ってしまう人もいるのではないでしょうか。それぞれのフレームワークには、独自の特性と利点が存在します。この記事では、PHPのフレームワークについて、そのメリットと、現在人気のあるいくつかのフレームワークについて詳しく見ていきましょう。

【初心者用】SQLのクエリ操作基礎2

タイトル通りですが、SQL初心者がクエリ操作に関して学んだことまとめていきます。操作方法について忘れていることが分からないことが多いので、クエリ操作について基礎を学んでいきます。

その他(PG/バックエンド)