【ソフトウェアテスト】不具合報告のインシデントレポートについて

開発プロジェクトで発生した問題はインシデントとして、管理・分析・対応が必要です。プロジェクト全体を通しての問題となるとかなり範囲は広く、人的トラブルやステークホルダー間での問題など、開発しているプロダクト以外の問題も含んでしまうので、本記事では主にプロダクトのテストに関して検出された動作の不具合(バグ)に焦点を絞って記載します。プロダクトのテストに際して検出した不具合は、報告・対応したあとは蓄積データとして、引き続きプロジェクトで参照・活用されます。実際の開発現場によっては、早期レビューでのやりとりに関するものや、開発とテスターが口頭で連携できるような状況で報告即時対応できる程度の不具合対応など、状況により必ずしも定められたドキュメントの形式で報告されるものとは限りませんが、可能な限り検出対応した不具合は履歴を残しておくことで、プロダクトの品質向上を目指すことができます。ほとんどの場合は不具合管理に別途外部のbug tracking system（BTS）を使用しています。BTSはインシデントレポート1件をチケットという1単位で扱います。チケットの形式や内容が必ずしも同一の形式に沿っているというものではありませんが、不具合の報告管理をするチケットの内容は、管理運用の観点から記載が必要となる項目はある程度決まっています。余談ですが、BTSは不具合報告のみならず、チケット駆動開発 (TiDD) を実施するプロジェクトでは開発作業自体の管理進行目的で使用される場合もあります。

テスト(運用・保守・サポート)

システム開発のテスト工程で重要な事とは？

システム開発では、不具合やバグが無いかを検証するテスト工程と呼ばれる期間が存在します。 テスト工程には大きく分けて下記4つのテスト内容が存在します。 ・単体テスト・・画面や機能ごとに、動作の検証をする ・結合テスト・・他の機能やシステムと連携させて、動作の検証をする ・総合テスト・・本運用を想定して、システム全体の動作を検証する・ 受入れテスト・・納品前に仕様書の通り完成しているか確認する システム開発におけるテストの役割は、開発したシステム、記述したプログラムが不具合なく動作するか、バグなどがないかをチェックして修正する工程のことを指します。 どれだけ優秀なエンジニアが開発していようと、人の手が介在するシステム開発では、バグがないということは絶対にあり得ません。 たとえば、システム開発の現場でもっともポピュラーな開発の流れの「ウォーターフォール型」を採用している場合、「単体テスト」「結合テスト」「システムテスト（総合テスト）」「受け入れテスト（ユーザーテスト）」の、大きく4つのテスト工程が実施されます。

製造・コーディング(PG/バックエンド)

組み込み開発とは？C言語からJavaまで！その種類や特徴を解説

組み込み開発では、ハードウェアと密接に連携するプログラミング言語を使って、限られたリソースの中で高いパフォーマンスを発揮するシステムを作ることができます。組み込み開発には、ハードウェアとソフトウェアの両方の知識やスキルが必要であり、近年ではIoTやウェアラブルデバイスなどの普及により市場のニーズが再び高まっています。この記事では、組み込み開発とはなにか？その特徴やプログラミング言語の種類、メリット・デメリットについて解説していきます。

初心者

【初心者用】SQLのクエリ操作基礎4

タイトル通りですが、SQL初心者がクエリ操作に関して学んだことまとめていきます。操作方法について忘れていることが分からないことが多いので、基礎を学んでいきます。

その他(PG/バックエンド)

AI、機械学習を学ぶならPythonがおすすめな理由

「AI、機械学習を学びたいけど、どの言語がいいのだろう？」そんな方におすすめなのがPythonです。本記事では、AIが私たちの日常でどのように活用されているのか。そのようなAIに携わるAIエンジニアとはどのような仕事なのか。そしてAI、機械学習を学ぶならPythonがおすすめな理由を紹介したいと思います。

初心者

【初心者目線】Webアプリケーションの開発 第5回

【初心者目線】Webアプリケーションの開発 第5回について書きます。

初心者

【Java基礎】Java未経験から習得を目指す　環境構築編

どうも、C++が最も得意なプログラマです。仕事の関係でJavaを扱うことになったのですが、Javaに関しては全くの未経験ですので、今回からJavaについて学んでいこうかと思います。

製造・コーディング(PG/フロントエンド)

誰もが憧れるゲームプログラマー！気になる年収と必要なスキルとは？

ゲームプログラマーという職業は、未知の領域への扉を開く魔法使いのような存在です。彼らはコードの魔法を駆使して、デジタルの世界に没入する体験を提供します。ゲームプログラマーは、ゲームプレイヤーに未知の世界を探検させ、挑戦を与え、感動を与えるそんな魅力的な職業です。今回は、そんなゲームプログラマーの気になる年収や必要なスキルをご紹介していきます。

キャリア

初心者が始めるVue.jsハンズオン

近年JSフレームワークとして人気の高いVue.jsの学習を兼ね、Vue.jsの導入から実装までを実施してみます。・環境DockerWSLnginxVue.js

その他(PG/バックエンド)

インフラエンジニア1年目がフロントエンドの転職に必要な知識・スキル

開発に興味があるものの、何を学べばよいのかがわからず、日々のサーバー保守・運用案件に忙殺されているという若手インフラエンジニアの方は多いのではないでしょうか。本記事では、開発にチャレンジするべきか、このままインフラのスキルを磨くか、悩みを抱える方に向けて、フロントエンドエンジニアの仕事内容や必要な知識・スキル、役立つ資格などについて解説しています。

学習・スキル

【C# WPF】WPFを理解したいC#初心者の話【MVVMパターン編その4】

C# WPFについて学んでいく過程を備忘録として残して置きたいと思います。

製造・コーディング(PG/フロントエンド)

SES営業が語る！需要と将来性の高いプログラミング言語３選！

念願のシステム会社に就職し、新規プロジェクトの立ち上げや、新サービスの開発など期待を持って業界に飛び込んだにも関わらず、現状はレガシーシステムの運用保守や、サブシステムの小規模な改修や単体テストばかり。ずっと今の仕事を続けて年収や役割がアップするのだろうか？今のままで自分の将来は大丈夫なのか？悩んでいる方も多いのではないでしょうか。優秀な技術者は常に業界のトレンドや需要に合わせて自身をアップデートしていますので、現状のままで良いのか悩んでいる技術者は優秀な証です。しかし、業務で携わっている技術が市場の需要からかけ離れたことをしていると、その努力が報われないこともあるでしょう。本記事では、そのような方に向けて需要と将来性の高いプログラミング言語をご紹介します。