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ヘルプデスクの仕事内容と必要なスキルは?エンジニアとしてのキャリアを考える

IT業界で働くエンジニアの中には、ヘルプデスクという職種に興味を持っている方も多いでしょう。ヘルプデスクの仕事は、エンジニアとしての経験やスキルを身につけるのに適しています。しかし、どのようなスキルや知識が必要なのでしょうか?また、ヘルプデスクの仕事を通じて、エンジニアとしてのキャリアをどのように築いていくことができるのでしょうか?この記事では、ヘルプデスクの仕事内容と必要なスキルについて解説します。ヘルプデスクに必要なスキルや学ぶべき知識を知りたい方は、ぜひ参考にしてください。

初心者

【PHP】配列と繰り返し処理について

PHPの配列と、繰り返し処理についてまとめました。プログラミングを行ううえで、かかせない知識となっています。ぜひ最後までお読みください!

製造・コーディング(PG/バックエンド)

IDE(統合開発環境)で何ができる?プログラム初心者におすすめしたいIDEを4つ厳選!

この記事ではプログラミングをサポートする強力なツールである、統合開発環境(IDE)に焦点を当て、IDEとはなにか?何ができるのかを解説します。後半では、特にプログラミング初心者におすすめしたい4つのIDE、NetBeans、Eclipse、Visual Studio、X Codeをピックアップし、それぞれの特徴やメリットを紹介しますので、あなたの仕事をサポートする最適なIDEを見つけてください。

初心者

【初心者向け】Packet Tracerでネットワークを学ぶ(ルーティング①)

ルータとはルーティングを行う機器です。 ルーティングとはデータの転送を行う際にルーティングテーブルを参照して経路を判断し転送することです。

詳細設計(内部設計)(インフラ)

ActiveReports学習2

前回までは、ActiveReportsの特徴やレポートの種類について学習しました。今回からは構造について学習していきたいと思います。

製造・コーディング(インフラ)

【C# WPF】WPFを理解したいC#初心者の話【MVVMパターン編その1】

C# WPFについて学んでいく過程を備忘録として残して置きたいと思います。

製造・コーディング(PG/フロントエンド)

jQueryを使用してみよう

jQueryとはJavaScriptライブラリです。jQueryを使うことで、インタラクティブな仕掛けもシンプルに実装出来ます。

開発環境関連(PG/フロントエンド)

インフラエンジニアがCCNA資格を取得するべき理由と試験のポイント

インフラエンジニアとしてのキャリアを積んでいくためには、自分のスキルや知識を常にアップデートしていくことが必要です。しかし、どのようなスキルや知識が必要なのか、どのように学習すればいいのか、悩んでいる方も多いのではないでしょうか。そんな方におすすめなのが、CCNA(Cisco Certified Network Associate)という資格です。CCNAは、ネットワークの基礎から応用までを網羅した、世界的に認められた資格です。この記事では、CCNAとは何か、CCNAを取得するメリット、CCNAの難易度と試験の概要、CCNAの試験範囲について解説します。

学習・スキル

【初心者用】オブジェクト指向におけるカプセル化について

カプセル化とは、オブジェクト指向における考え方の一つです。 オブジェクト指向については、他サイトで色々と説明が為されておりますが、調べるのが億劫な方は、ざっくり「各々の細かい処理を別クラスに分けて部品化し、メインとなるクラスからそれらを呼び出すという考え方」程度には認識しておいてください。 今回は、カプセル化とはどういった考え方か、その具体例を交えて説明していきたいと思います。

製造・コーディング(PG/バックエンド)

【HTML】さまざまなタグ | Part 3

今回は、HTMLのさまざまなタグについてまとめました。HTMLは、Web開発をするにあたって欠かせない知識となっています。ぜひ最後までお読みください!

製造・コーディング(PG/フロントエンド)

【初心者用】Javaについて少しかじったのでまとめてみた

タイトル通り、Javaについて勉強してみて、得た知識を軽くまとめていこうと思います。 初心者用、とある通り、極力専門用語については噛み砕いて、分かりやすく説明していきます。

製造・コーディング(PG/バックエンド)

システム開発のテスト工程で重要な事とは?

システム開発では、不具合やバグが無いかを検証するテスト工程と呼ばれる期間が存在します。 テスト工程には大きく分けて下記4つのテスト内容が存在します。 ・単体テスト・・画面や機能ごとに、動作の検証をする ・結合テスト・・他の機能やシステムと連携させて、動作の検証をする ・総合テスト・・本運用を想定して、システム全体の動作を検証する・ 受入れテスト・・納品前に仕様書の通り完成しているか確認する システム開発におけるテストの役割は、開発したシステム、記述したプログラムが不具合なく動作するか、バグなどがないかをチェックして修正する工程のことを指します。 どれだけ優秀なエンジニアが開発していようと、人の手が介在するシステム開発では、バグがないということは絶対にあり得ません。 たとえば、システム開発の現場でもっともポピュラーな開発の流れの「ウォーターフォール型」を採用している場合、「単体テスト」「結合テスト」「システムテスト(総合テスト)」「受け入れテスト(ユーザーテスト)」の、大きく4つのテスト工程が実施されます。

製造・コーディング(PG/バックエンド)

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