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【ソフトウェアテスト】不具合報告のインシデントレポートについて

開発プロジェクトで発生した問題はインシデントとして、管理・分析・対応が必要です。プロジェクト全体を通しての問題となるとかなり範囲は広く、人的トラブルやステークホルダー間での問題など、開発しているプロダクト以外の問題も含んでしまうので、本記事では主にプロダクトのテストに関して検出された動作の不具合(バグ)に焦点を絞って記載します。プロダクトのテストに際して検出した不具合は、報告・対応したあとは蓄積データとして、引き続きプロジェクトで参照・活用されます。実際の開発現場によっては、早期レビューでのやりとりに関するものや、開発とテスターが口頭で連携できるような状況で報告即時対応できる程度の不具合対応など、状況により必ずしも定められたドキュメントの形式で報告されるものとは限りませんが、可能な限り検出対応した不具合は履歴を残しておくことで、プロダクトの品質向上を目指すことができます。ほとんどの場合は不具合管理に別途外部のbug tracking system(BTS)を使用しています。BTSはインシデントレポート1件をチケットという1単位で扱います。チケットの形式や内容が必ずしも同一の形式に沿っているというものではありませんが、不具合の報告管理をするチケットの内容は、管理運用の観点から記載が必要となる項目はある程度決まっています。余談ですが、BTSは不具合報告のみならず、チケット駆動開発 (TiDD) を実施するプロジェクトでは開発作業自体の管理進行目的で使用される場合もあります。

テスト(運用・保守・サポート)

Linux トラブルシューティング

Linuxは堅牢で柔軟なオペレーティングシステムであり、トラブルシューティングは使用者にとって重要なスキルです。本ガイドでは、Linuxで発生する一般的な問題に対処するための基本的なトラブルシューティング手法を初心者向けに解説します。また、学習リソースも紹介します。

その他(インフラ)

【初心者用】 PHP8.0,8.1の新機能について

PHPのバージョンを確認すると、公式ドキュメントを確認したところ、PHP8.3まで追加されています。今回、PHP8.0,8.1の新規機能を解説します。

初心者

【IT転職】Androidエンジニアって何?必要なスキルや資格を解説します!!

世界中で使用者が増え続けるスマホOSの一つであるAndroidですが、その成長の背景にはAndroid端末を専門にアプリケーション開発をするAndroidエンジニアの存在があります。将来性が高いと噂されるAndroidエンジニアですが、その実態はどうなのでしょうか。今回は、Androidエンジニアとは何か、将来性はあるのか、そしてAndroidエンジニアになるために必要なスキルや資格を紹介します。ぜひ最後までご覧くださいね。この記事を読むのにおすすめな人この記事は以下のような人におすすめです。・Androidエンジニアになりたいと考えている人・Androidエンジニアになるにあたって必要なスキルや資格を知りたい人・インフラエンジニアなどの他職種からAndroidエンジニアへに転職を考えている人

学習・スキル

Azureエンジニアの将来性は?仕事内容や転職に必要なスキルやポイントを解説!

Microsoft Azureは、急速に成長するクラウドサービス市場での主要なサービスとして位置づけられており、その多様性と拡張性は、多くの企業がデジタル変革を進める上での中心的な役割を果たしています。そのため、Azureエンジニアは、専門的なスキルと深い知識を持つプロフェッショナルとして、ますます価値を持つようになっています。この記事では、Azureエンジニアとしてのキャリアの展望、その魅力、そして市場での需要の動向について詳しく解説します。

学習・スキル

【JSTQB(FL)対策】第5章テストマネジメント<5.1テスト組織~5.2テスト計画作業と見積り

こちらの記事ではJSTQBのシラバスのうち、第5章テストマネジメント分野<5.1テスト組織~5.2テスト計画作業と見積り>における以下の分野の学習内容及び学習してみて私が思ったことについて記載します。

テスト(運用・保守・サポート)

iOSエンジニアとは?仕事内容・必要なスキル・おすすめな資格をご紹介

現在、多くの方がスマートフォンで日常生活の連絡や情報収集、ゲームを楽しんでいます。そして、そこからスマートフォンアプリを作れるエンジニアの需要は高まっています。とくに、日本で利用者が多いiPhoneのアプリケーションを作ることができるiOSエンジニアは需要が非常に高いです。しかし、iOSエンジニアの具体的な仕事内容や活躍するために必要なスキルはなかなか分からないですよね。そこで、ここではiOSエンジニアの仕事内容と必要なスキルにくわえ、おすすめな資格についてもご紹介します。これからエンジニアとして活躍を目指そうとお考えの方は、ぜひご確認ください。

学習・スキル

【初心者用】SAP学習2

前回まではSAPの歴史や商品の内容について見てきました。今回は導入部分から見ていこうと思います。

製造・コーディング(PG/バックエンド)

webデザイナーに必要なスキルと仕事内容を徹底解説!

webデザイナーはプログラミング初心者からでも始めやすく、需要も高い人気の職種です。しかし、実際にwebデザイナーを目指すにはどのようなスキルや知識が必要なのでしょうか?また、ノーコードツールでもプログラミングができる時代で、webデザイナーの仕事内容や将来性はどうなるのでしょうか?この記事では、webデザイナーに必要なスキルと仕事内容を徹底解説しますので、これからwebデザイナーを目指す方はぜひ参考にして下さい。

学習・スキル

テストエンジニアとは?仕事内容・必要なスキルや資格・将来性などを紹介

Freepik「IT業界のエンジニア」といわれると、システムエンジニアやネットワークエンジニア、Webエンジニアなどが挙げられますが、今回はその中でも「ソフトウェアや製品の品質を守る」ことに重点を置いたテストエンジニアについてご紹介します。

キャリア

基本情報技術者試験は意味ないはウソ?資格取得のメリット・試験概要・難易度を解説!

IT業界に携わるビジネスパーソンや、これからITスキルを身につけたいエンジニア候補生にとって、基本情報技術者試験は最初に挑戦したい国家試験の一つです。しかし、基本情報技術者試験は難易度が高く、合格率も低いというイメージがあります。また、最近では学校や会社で薦められて基本情報技術者試験を取得したが、全く使うシーンがなく意味がないといった声も聞きます。この記事では、なぜ意味がないと言われるのか、その理由や、エンジニアにとってのメリット、基本情報技術者試験の概要や難易度・合格方法を解説します。

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