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ヘルプデスクの仕事内容と必要なスキルは?エンジニアとしてのキャリアを考える

IT業界で働くエンジニアの中には、ヘルプデスクという職種に興味を持っている方も多いでしょう。ヘルプデスクの仕事は、エンジニアとしての経験やスキルを身につけるのに適しています。しかし、どのようなスキルや知識が必要なのでしょうか?また、ヘルプデスクの仕事を通じて、エンジニアとしてのキャリアをどのように築いていくことができるのでしょうか?この記事では、ヘルプデスクの仕事内容と必要なスキルについて解説します。ヘルプデスクに必要なスキルや学ぶべき知識を知りたい方は、ぜひ参考にしてください。

初心者

セキュリティエンジニアに必要なスキル | 2年目からのロードマップ

デジタル化が進む現代社会では、個人情報や企業の重要な情報を保護するセキュリティエンジニアの役割が急速に重要視されています。特に日本においては、2020年の「JIPDEC(一般財団法人日本情報経済社会推進協会)」の報告によれば、セキュリティ監査を実施している企業は8割を超え、国内のセキュリティ意識の高さが垣間見えます。この背景には、企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)の進展やテレワークの普及などにより、サイバー攻撃の標的となりやすい状況が増え、それに対応するためのセキュリティ対策の強化が求められているためです。しかし、セキュリティエンジニアは他のIT職種と比べて高度な専門知識が求められる職種であり、そのための教育・育成体制もまだ十分に整っていないというのが現状です。セキュリティエンジニアとしてキャリアを進める際は、このような市場の状況を理解し、自身のスキルを高め、資格を取得することで市場価値を高め、多くのチャンスをつかむことが可能になるでしょう。本記事では、セキュリティエンジニアとは何か、キャリアアップするには、どのようなスキルや資格が必要なのか、そして現在の業界の状況と平均年収についても解説します。

学習・スキル

Xcodeを使ったスマホアプリ開発入門

スマートフォンの普及により、アプリ開発はますます重要な役割を担うようになっています。特に、Xcodeという開発ツールは、iOSアプリ開発において欠かせない存在となっています。この記事では、IT業界経験のないような若手エンジニアに向けてXcodeの基本的な概要からその特徴やメリットまでを解説します。開発のチャンスを待ち望む若手エンジニアにとって、Xcodeは新たな可能性を切り拓く道となることでしょう。

学習・スキル

AWSの仕組みがキーワードベースで理解できるようまとめてみた9

AWSの仕組みがキーワードベースで理解できるようまとめてみました

Go言語で超簡単なアプリケーションを開発してみた

こんにちは、今回はGo言語を使用したアプリケーションの作成を行っていきます。Go言語はGoogleが開発したプログラミング言語で、C言語のようなシンプルな構文とJavaのような並行処理のサポートが特徴です。Go言語を使用することで、高速で安全なアプリケーションを作成することができます。それでは、実際にアプリケーションを作成する手順を見ていきましょう。

製造・コーディング(PG/バックエンド)

【初心者向け】Packet Tracerでネットワークを学ぶ(NAT)

NATとはNetwork Address Translationの略称でIPアドレスを変換する技術です。 インターネットに接続する際にプライベートIPアドレスをグローバルIPアドレスに変換します。

詳細設計(内部設計)(インフラ)

【初心者用】CCNA学習#4

今回から、何回かにわけてネットワーク層について、まとめていきたいと思います。

DBの基礎と、Microsoft Accessについて

皆さんは”Access”(アクセス)という言葉を聞いたことがありますか? Accessとは、Microsoft社が運営するツールで、主にデータ抽出、集計処理や、業務システムの開発環境や動作環境として使われております。 企業向けというよりかは個人向けのデータベースソフトですが、多機能であり、データベース以外にも、外部のデータベースを参照してデータ抽出やデータ集計をするためのBI(ビジネスインテリジェンス)ツールとしてや、帳票作成機能を活用した業務システムの開発環境、動作環境としても利用されるシーンが多いのが特徴です。 また、AccessにはVBAが標準搭載されているため、プログラミングを行うことも可能です。 プログラミングを行うことで、上記の活用方法をより高度に、より便利に実装することができます。 ただ、機能が多すぎるため、新しくAccessの使い方を習得しようとする場合は、覚えることが多い分、それだけ学習コストが高めとなっております。 今回の記事では、そんなAccessの機能と一般的なデータベース知識の紹介を併せて行っていこうと思います。

製造・コーディング(PG/バックエンド)

【初心者用】SQLとは

ここ最近SQLの仕様について確認されることが多いので、それの対策及び自身の知識のアップデートも兼ねて学びなおそうと思います。SQL自体の操作や概要などは大体は学んではいたのですが、細かく説明をすることは実務をしていないためできませんでした。そこで今回は、SQLはどういうものか理解しなおして説明できるようにしておきたいと思います。

Java言語の一番メジャーなフレームワーク「Spring Framework」について解説

こんにちは、最近Javaのフレームワークに興味を持った者です。今回は、Java開発者にとって欠かせないフレームワークの一つ、Spring Frameworkについて実践形式で解説していきたいと思います。

製造・コーディング(PG/バックエンド)

【JSTQB(FL)対策】第2章ソフトウェア開発ライフサイクル全体を通してのテスト

こちらの記事ではJSTQBのシラバスのうち、第2章ソフトウェア開発ライフサイクル全体を通してのテスト分野における以下の分野の学習内容及び学習してみて私が思ったことについて記載します。

テスト(運用・保守・サポート)

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