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ヘルプデスクの仕事内容と必要なスキルは?エンジニアとしてのキャリアを考える

IT業界で働くエンジニアの中には、ヘルプデスクという職種に興味を持っている方も多いでしょう。ヘルプデスクの仕事は、エンジニアとしての経験やスキルを身につけるのに適しています。しかし、どのようなスキルや知識が必要なのでしょうか?また、ヘルプデスクの仕事を通じて、エンジニアとしてのキャリアをどのように築いていくことができるのでしょうか?この記事では、ヘルプデスクの仕事内容と必要なスキルについて解説します。ヘルプデスクに必要なスキルや学ぶべき知識を知りたい方は、ぜひ参考にしてください。

初心者

【初心者向け】Packet Tracerでネットワークを学ぶ(CLI操作の基本編①)

ルータ初期設定編ではPacket Tracerを使ってルータを直接操作し色々な設定を試してみたいと思います。 まずCisco製品のルータにはPCと同様にOSがインストールされています。 それが「Cisco IOS(Internetwork Operating System)」です。 スイッチでもこのOSを利用しています。 Cisco IOSはWindowsのようなグラフィカルなインターフェースではなくコマンド入力のみで様々な操作を行うインターフェースになります。 コマンドで操作するインターフェースのことを「CLI(Command Line Interface)」と言います。

詳細設計(内部設計)(インフラ)

【初心者向け】Packet Tracerでネットワークを学ぶ(DNS)

DNS(Domain Name System)はドメイン名とIPアドレスを関連付けて管理するサービスです。 ネットワークはIPアドレスを使って通信のやりとりを行いますがIPアドレスでは人がIPアドレスがどこの宛先を指定しているのか分かりません。なのでIPアドレスの代わりとしてドメイン名を使用します。

詳細設計(内部設計)(インフラ)

自宅のWindowsでRuby on Rails ~ ヘルパーメソッド

Railsのヘルパーメソッドには、ビューで使用されるいくつかの有用なメソッドがあります。これらのメソッドは、コントローラーで定義された変数やデータをビューに渡すのに役立ちます。たとえば、link_toメソッドは、リンクを作成するのに役立ちますし、form_forメソッドは、フォームを作成するのに役立ちます。これらのヘルパーメソッドは、Railsの基本的なビューの作成に欠かせません。

製造・コーディング(PG/バックエンド)

インデックスとは?メリットデメリットやインデックスの種類も交えてご紹介

インデックスとは、データベースを扱う際には欠かすことのできない概念となります。インデックスの取り扱いによって、データのアクセス速度が大きく変わります。特に大規模なデータを扱う場合には、取り扱いに気をつけなくてはなりません。インデックスを設定した結果、処理速度が遅くなってしまうことやそもそもインデックスを使用するような実行計画が選択されないこともあるのです。インデックスは、DBMSの種類(例えば、OracleやMySQL、Postgreなど)によっても異なります。インデックスの仕様を知らないと、開発者にとって意図しない処理をしてしまう可能性もあります。そこで今回はインデックスについてメリットデメリットや具体的にどのような種類があるのかを説明していきます。

学習・スキル

【初心者向け】情報セキュリティの基礎

IT業界で働くうえでかかせない、情報セキュリティについてまとめました。情報セキュリティの知識が不足していると、重大なセキュリティ事故を起こし、損害賠償などになりかねません。ぜひ気を引き締めて最後までお読みください!

【IT転職】スマホアプリエンジニアの将来性を徹底調査!需要や年収も詳しく解説します!!

今や生活必需品であり、周りを見渡せば誰もが持っているようになったスマホ。それゆえに今、スマホアプリエンジニアの存在が大きく注目されています。今回は、スマホアプリエンジニアに興味がある人向けに、スマホアプリエンジニアの将来性はあるのか、需要や年収はどの程度なのかについて解説していきます。ぜひ最後までご覧くださいね。この記事を読むのにおすすめな人この記事は以下のような人におすすめです。 ・iOSエンジニアやAndroidエンジニアになりたいと考えている人 ・スマホアプリエンジニアに将来性があるかどうか分からない人

キャリア

LPICとは?エンジニアとしてのスキルアップに役立つLinux資格のメリットと難易度

Linuxは、世界中で広く使われているオープンソースのオペレーティングシステムです。Linuxを扱えるエンジニアは、インフラやサーバー、クラウドなどの分野で高い需要があります。しかし、Linuxは多様で複雑なシステムであり、自分で学習するには限界があります。そんなときに役立つのが、LPICというLinuxの資格です。LPICは、Linux技術者としての技術力を認定する、世界的に認められた資格です。LPICを取得することで、Linuxの基礎から応用までを網羅した知識とスキルを身につけることができます。この記事では、LPICとは何か、LPICを取得するメリット、LPICの難易度と試験の概要、LPICの試験範囲について解説します。エンジニアとしてのキャリアを積みたい方は、ぜひ参考にしてください。

学習・スキル

【初心者向け】CCNA基礎 5章

こちらでは、CCNAの資格取得へ向けた情報を記載いたします。

初心者

【Python】基本のまとめ | 初心者向け

今回は、プログラミング言語のPythonについて簡単にまとめました。初心者向けの、基本的な内容になっています。ぜひ最後までお読みください!

製造・コーディング(PG/バックエンド)

【C# WPF】WPFを理解したいC#初心者の話【MVVMパターン編その5】

C# WPFについて学んでいく過程を備忘録として残して置きたいと思います。

製造・コーディング(PG/フロントエンド)

決済サービスStripe+Laravelで決済フォームを作る

決済サービスとして人気なStripeを使用して決済フォームを作成してみます。以前GMO Paymentサービスを利用した際の導入コストや使用感などの比較検討を行い、要件にあったサービス選択を行う判断基準と学習を目的とします。・環境Laravel 10.3PHP 8.1nginxMySQLStripe

その他(PG/バックエンド)

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